Regras da Casa



Reservas - Tarifa Standard
A reserva será confirmada via email após o pagamento de 50% do montante da reserva de entrada. O restante valor deve ser liquidado no momento do check-in.

Métodos de pagamento
1. MBway para 968707319
2. Transferência Bancárias
Dados bancários:
Maria Alves Vaz
IBAN: PT50-00330000-1578-0045-7587-5
3. Cartões de Crédito
4. Google pay


Taxa Municipal Turística de Viana do Castelo
A taxa turística a ser cobrada será de 1,50€/pessoa/noite na época alta (01 de maio e 31 de outubro) e de 1€/pessoa/noite, na época baixa (01 de novembro e 30 de abril), num máximo até 5 noites. São excluídas crianças até 13 anos.


Política de cancelamento Tarifa Standard
Devolução de 0% do montante da entrada, para cancelamentos na semana que antecede o check-in.
Devolução de 50% do montante da entrada, para cancelamentos na segunda semana que antecede o check-in.
Devolução de 100% do montante da entrada, para cancelamentos após 2 semanas da data de check-in.

Check-in & Check-out
Horário de check-in: 15:00 h às 22:00 h
Horário de check-out: 09:00 - 12:00

Políticas infantis
Crianças de qualquer idade são bem vindas. São consideradas crianças os menores até aos 13 anos, como tal 

para ver os preços corretos e as informações de ocupação, adicione o número de crianças do seu grupo, assumindo as que as crianças acima dos 13 anos, são consideradas como adultos. 

Políticas de berço e cama extra
0 - 2 ano  -  Berço a pedido (grátis)
3 a 12anos  -  Cama extra a pedido (aplica-se a tarifa de 5 €/noite)
Menores acima de 13 anos e Adultos  -  Cama extra a pedido (aplica-se a tarifa de 10 €/noite)

O número de hóspedes é definido no ato da reserva. Cada hóspede adicional não reservado previamente, terá um custo de 20€/noite.

Os suplementos não são calculados automaticamente nos custos totais e devem ser pagos separadamente durante a sua estadia.

O número máximo de camas extras e berços permitidos depende do quarto que você escolher. Por favor, verifique a sua unidade selecionada para a capacidade máxima. Todos os berços e camas extras estão sujeitos à disponibilidade.

Sem restrição de idade
Não há exigência de idade para o check-in

Animais de estimação
Animais de estimação não são permitidos.

Roupas das camas e toalhas
Durante a estadia poderá ser feita a mudança de roupas das camas e das toalhas das instalações sanitárias e/ou serviços de limpeza, a combinar com a gerência e mediante um pagamento adicional.

Reciclagem
Os hóspedes devem efetuar a reciclagem e separar os resíduos sólidos (lixo) e coloca-lo no ecoponto doméstico situado na sala, tendo posteriormente a 130 metros na rua à esquerda do prédio (ao lado da Câmara Municipal) os ecopontos (contentores) para despejo dos resíduos.

Conservação do Espaço
Durante a estadia, os hóspedes são responsáveis pelo bom uso do espaço e de todos os equipamentos instalados, pelo que serão responsabilizados pela quebra ou qualquer dano que por culpa ou omissão sua se quebrem ou danifiquem.

Os hóspedes estão obrigados a restituir o espaço em bom estado de conservação, como o estado inicial, sob pena de indemnização pelas deteriorações causadas.

Resumindo, pedimos-lhe que trate o nosso apartamento como se fosse o seu.

Visitantes
Os hóspedes podem convidar outras pessoas para a casa, desde que não causem perturbações de barulho aos vizinhos.

Horário de silêncio
Os hóspedes estão obrigados a cumprir as regras do condomínio do prédio, nomeadamente, no que se refere ao refere ao barulho, onde é expressamente proibido fazer barulho durante o período de silêncio estipulado pela lei, compreendido entre as 23 horas e as 7 horas, caso contrário os condóminos lesados têm legitimidade para chamar as autoridades ao local.

Uso do Ar-Condicionado
Uma vez que o ar-condicionado é centralizado, solicita-se aos hóspedes para o utilizarem da seguinte forma: Frio no período de Maio até Setembro; Quente no período de Outubro até Abril.

Uso da máquina de lavar roupa e ferro e tábua de engomar
A máquina de lavar roupa, ferro e tábua de engomar estão localizados num arrumo comum da casa. Para a sua utilização por favor fale conosco.
Para o uso da máquina de lavar ajudaremos da seguinte forma:
1. Entregar-lhe-emos um saco de tecido e um estendal.
2. Pedimos que nos entregue o saco com a roupa, fechado.
3. Colocaremos a roupa a lavar e no fim da lavagem (90min) entregaremos o saco no seu quarto.

Este serviço funciona todos os dias das 9h00 até às 17h30, exceto ao domingo. Caso necessite neste caso, existem lavandarias nas proximidades do alojamento.


Muito gratos pela compreensão!
A Gerência| Anfitriões:
Maria Alves Vaz | Carlos Vaz Sousa | Bruno Vaz Sousa